ਅਜਿਹੇ ਬੁਕਿੰਗ ਤਰੀਕੇ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪੂਰੇ ਕਰਦੇ ਹਨ

ਬੁਕਿੰਗ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਵੀਹ ਸਕਿੰਟ ਹਨ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਵੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਾਈਟਾਂ ਚੁੱਪਚਾਪ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਨਮੂਨਾ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਵਿੱਚ ਨਾਈਆਂ, ਸੈਲੂਨਾਂ, ਗੈਰਾਜਾਂ ਅਤੇ ਗਰੂਮਰਾਂ ਲਈ ਬੁਕਿੰਗ ਇੰਟਰਫ਼ੇਸ ਬਣਾਉਂਦਿਆਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਉਹੀ ਕੁਝ ਨਮੂਨੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਏ।

#ਉਸ ਫ਼ੈਸਲੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਰ ਚੁੱਕਾ ਹੈ

ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਬੁੱਕ ਕਰੋ ਦਬਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੈਅ ਕਰ ਚੁੱਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਸਨੇ ਇਹ ਤੈਅ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਦੋਂ। ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਇੱਕ ਵੀ ਸਮਾਂ ਦਿਖਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਮੰਗ ਕੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਉਲਟਾ ਹੈ: ਇਹ ਕੁਝ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਮੰਗਦਾ ਹੈ।

ਬਿਹਤਰ ਕ੍ਰਮ ਹੈ:

1. ਸੇਵਾ — ਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਸੇਵਾ ਕਾਰਡ ਉੱਤੇ ਬੁੱਕ ਦਬਾਇਆ ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚੁਣੀ ਹੋਈ।
2. ਸਮਾਂ — ਅਸਲ ਉਪਲਬਧਤਾ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਦਿਖਾਓ।
3. ਵੇਰਵੇ — ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇਣ ਲਈ ਸੱਚਮੁੱਚ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
4. ਪੁਸ਼ਟੀ — ਸਾਫ਼ ਸਾਰਾਂਸ਼, ਆਮ «ਧੰਨਵਾਦ» ਨਹੀਂ।

ਨਾਈ ਦੁਕਾਨ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਵਿੱਚ ਹਰ ਸੇਵਾ ਕਾਰਡ ਦਾ ਆਪਣਾ ਬੁਕਿੰਗ ਲਿੰਕ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤਰੀਕਾ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਵੇਲੇ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੋ ਚੁੱਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

#ਘੱਟ ਪੁੱਛੋ

ਹਰ ਵਾਧੂ ਖ਼ਾਨਾ ਪੂਰੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਨਾਮ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਬਾਕੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਥਾਂ ਕਮਾਉਣੀ ਪਵੇਗੀ:

• ਗੈਰਾਜ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਪੁਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਤੈਅ ਕਰਦੀ ਹੈ।
• ਗਰੂਮਰ ਨੂੰ ਕੁੱਤੇ ਦਾ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਨਸਲ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤ ਬਦਲਦੇ ਹਨ।
• ਸਫ਼ਾਈ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਕਮਰੇ ਅਤੇ ਬਾਥਰੂਮ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹੀ ਕੀਮਤ ਹਨ।

ਨਮੂਨਾ ਵੇਖੋ: ਹਰ ਵਾਧੂ ਸਵਾਲ ਸਿੱਧਾ ਬਦਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕੀ ਕਰੇਗਾ। ਜੇ ਕੋਈ ਖ਼ਾਨਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ, ਤਾਂ ਉਹ ਤਰੀਕੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।

#ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਬਟਨ ਦੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ

«ਕਿੰਨੇ ਪੈਸੇ?» ਅਤੇ «ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ?» ਉਹ ਦੋ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅੱਧ-ਵਿਚਕਾਰ ਰੋਕ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਦੋਵਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਸੇਵਾ ਕਾਰਡ ਉੱਤੇ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਵਿੱਚ ਦਿਓ। ਸਫ਼ਾਈ ਨਮੂਨਾ ਲਾਈਵ, ਵੇਰਵੇਵਾਰ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਮਰੇ, ਬਾਥਰੂਮ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਦਲਣ ਨਾਲ ਬਦਲਦੀ ਹੈ; ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਲਾਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ।

#ਇੱਕ ਅੰਗੂਠੇ ਲਈ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰੋ

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਥਾਨਕ ਸੇਵਾ ਖੋਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਮਲੀ ਨਤੀਜੇ:

• ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 44×44 px ਦੇ ਟੈਪ ਖੇਤਰ, ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਥਾਂ ਨਾਲ।
• ਜਿੱਥੇ ਚੰਗੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਉੱਥੇ ਮੂਲ ਤਾਰੀਖ਼ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਖ਼ਾਨੇ, ਜਿੱਥੇ ਨਹੀਂ ਉੱਥੇ ਵੱਡੇ ਆਪਣੇ ਚੋਣਕਾਰ।
• ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਥਿਰ ਬਟਨ ਪੱਟੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੁੱਕ ਦੇ ਨਾਲ ਕਾਲ ਅਤੇ WhatsApp ਹੋਣ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਨਗੇ।

ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਦਾ ਹਰ ਨਮੂਨਾ ਇਸੇ ਕਾਰਨ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਸਥਿਰ ਪੱਟੀ ਨਾਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।

#ਰਸੀਦ ਵਾਂਗ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ

ਪੁਸ਼ਟੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਰਸੀਦ ਵਾਂਗ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਵੇ: ਸੇਵਾ, ਤਾਰੀਖ਼, ਸਮਾਂ, ਕੀਮਤ, ਪਤਾ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇ ਬਦਲਣਾ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੱਸੋ ਕਿਵੇਂ। ਇਸ ਪੜਾਅ ਉੱਤੇ ਅਸਪਸ਼ਟਤਾ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ — ਉਹੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਆਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਨੇ ਘਟਾਉਣੀ ਸੀ।

#ਸਲੀਕੇ ਨਾਲ ਨਾਕਾਮ ਹੋਵੋ

ਸਮੇਂ ਭਰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਨੈੱਟਵਰਕ ਟੁੱਟ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਚੰਗਾ ਤਰੀਕਾ ਗਾਹਕ ਦਾ ਲਿਖਿਆ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਸੌਖੀ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਗ਼ਲਤ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜਲਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਖ਼ਾਲੀ ਫ਼ਾਰਮ ਨਾਲ «ਕੁਝ ਗ਼ਲਤ ਹੋ ਗਿਆ» ਬੁਕਿੰਗ ਗੁਆਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।

#ਨਮੂਨੇ ਕੀ ਨਕਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ

ਨਮੂਨਾ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਦੇ ਬੁਕਿੰਗ ਇੰਟਰਫ਼ੇਸ ਨਕਲੀ ਹਨ: ਇਹ ਇਨਪੁਟ ਜਾਂਚਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਕੁਝ ਵੀ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ। ਅਸਲ ਵਰਜ਼ਨ ਅਸਲ ਕੈਲੰਡਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇਗਾ, ਪੁਸ਼ਟੀਆਂ ਭੇਜੇਗਾ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਬਦਲਣਾ ਸੰਭਾਲੇਗਾ। ਇਹ ਹੱਦ ਸਪਸ਼ਟ ਰੱਖਣਾ ਇਮਾਨਦਾਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ — ਪ੍ਰੋਟੋਟਾਈਪ ਨੂੰ ਕਦੇ ਚੱਲਦਾ ਸਿਸਟਮ ਹੋਣ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ।

#ਛੋਟੀ ਚੈੱਕਲਿਸਟ

• ਦਬਾਏ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਸੇਵਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚੁਣੀ ਹੋਈ
• ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਲਬਧਤਾ
• ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਖ਼ਾਨੇ ਜੋ ਕੰਮ ਬਦਲਦੇ ਹਨ
• ਹਰ ਕਦਮ ਉੱਤੇ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਦਿਸਦੇ
• ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ ਸਥਿਰ ਬਟਨ, ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਕਲਪ ਸਮੇਤ
• ਰਸੀਦ ਵਰਗੀ ਪੁਸ਼ਟੀ
• ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਜੋ ਲਿਖਿਆ ਸੰਭਾਲਦੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪ ਸੁਝਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ